1554.Người bệnh bị bác sĩ mắng xơi xơi!
Dân phản ánh trực tiếp với Bộ trưởng Bộ Y tế: Người bệnh bị
bác sĩ mắng xơi xơi!
Sáng 23.1,
gặp Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến đi kiểm tra công tác khám - chữa bệnh
và hoạt động đường dây nóng tại Bệnh viện (BV) Bạch Mai, một bệnh nhân cao tuổi
đã vừa khóc vừa kể với Bộ trưởng mình bị bác sĩ (BS) ở một BV tuyến dưới mắng
ra sao.
Khi Bộ trưởng tới thăm phòng khám tim mạch tại khoa Khám bệnh, Bộ
trưởng đã hỏi bà Chu Tuyết Nhung (60 tuổi, ở huyện Yên Thế, tỉnh Bắc Giang):
“Vì sao bác đi khám vượt tuyến lên BV Bạch Mai mà không khám ở BV Bắc Giang quê
mình”?. Bà Nhung kể: Ngày 10.1, tôi bị đau đầu rất nhiều, sốt nên đi khám tại
BV Bắc Giang và được BS chỉ định nhập viện điều trị ở khoa Tim mạch thần kinh.
Nằm ở khoa mấy ngày, được nhân viên y tế đến tiêm, nhưng tôi cũng
không biết họ tiêm thuốc gì. Trong 2 ngày cuối tuần, tôi cũng không được ai
khám. Đến gần trưa ngày thứ hai, tức là 13.1, có một BS nữ đến khám và yêu cầu
điều dưỡng đo huyết áp cho tôi. Lúc đó tôi chỉ thấy bảo huyết áp 140. Lúc này
tôi mới kể bệnh cho BS là đau đầu, sốt cao và mệt lắm. BS hỏi tôi “Người nhà bà
đâu?”, tôi có trả lời “Người nhà không có đây”.
Lúc này BS nói xơi xơi với tôi rằng: “Không có người nhà ở đây thì
không tiêm nữa, nhỡ tiêm mà bà chết ra đấy thì chết chúng tôi”. Tôi gọi người
nhà đến thì BS bảo: “Bà không có bệnh gì, huyết áp chỉ hơi cao một chút”.
Nghe vậy, tôi có nói: “Lúc được đo, huyết áp tôi giảm vì trước đó tôi
đã uống thuốc hạ huyết áp. Nếu ở đây không chữa, xin chuyển cho tôi được lên Hà
Nội”. Thấy vậy, chị BS gắt gỏng lại: “Bà không có bệnh gì cả, tôi cắt kháng
sinh rồi, cho bà ra viện, không phải chuyển lên Hà Nội”. Thế nhưng, sau đó khi
ra viện, tôi vẫn đau đầu nhiều nên đã vượt tuyến lên BV Bạch Mai để khám.
Bộ trưởng đã hỏi lại vì sao bà Nhung không phản ánh sự việc đến đường
dây nóng của BV, thì bệnh nhân này cho biết, không biết đến đường dây nóng để
gọi. Bộ trưởng đã trả lời trấn an: “Bác cứ gọi cho đường dây nóng để được giải
quyết. Còn bây giờ bác bình tĩnh, chờ khám. Bình tĩnh lại cũng giúp giảm huyết
áp”.
Sau khi nói chuyện với bệnh nhân Nhung, Bộ trưởng cũng đã dành thời
gian thăm hỏi và lắng nghe ý kiến khác của bệnh nhân chia sẻ. PGS-TS Nguyễn
Quốc Anh - GĐ BV Bạch Mai - cho biết thêm: Trong những ngày tết, tại BV còn
nhiều bệnh nhân phải ở lại BV chữa bệnh. Vì thế, BV đã sẵn sàng các kế hoạch trực
Tết Nguyên đán và chăm sóc điều trị cho những bệnh nhân phải ăn tết ở viện.
Trong 4 ngày tết, BV sẽ miễn phí các suất ăn cho bệnh nhân nội trú”.
Tết Giáp Ngọ - 2014, BV đã cử gần 300 cán bộ nhân viên y tế trực tết,
chuẩn bị các cơ số thuốc đầy đủ để dùng cho cả 1 tháng sau tết.
Trở lại trường hợp bệnh nhân Chu Tuyết Nhung, chiều 23.1, trả lời báo
giới, ông Lương Ngọc Khuê – Cục trưởng Cục Khám chữa bệnh (Bộ Y tế) - cho biết,
đã yêu cầu GĐ BV Đa khoa Bắc Giang làm rõ sự việc được phản ánh và báo cáo Bộ Y
tế phương án xử lý.
Theo: Lao động
Nhận xét